前幾天,給一家保險企業做培訓,為了提高參訓學員的訓后效果保鮮和持續程度,在培訓結束之余,受該公司李總委托,寫了一份致全體參訓學員的一封信。在信中,將自己過去8年在培訓帶班中對訓練的感受進行了匯總和分享,在這里將這封信同時分享給大家。
幾天的訓練是短暫的,但啟發和收獲卻是長遠的。在這里將大家參加訓練有可能接受的體會、收獲、建議作一個簡要的分享:
1、小習慣——大規范
很多伙伴剛到訓練基地,需要做的第一件事就是改變習慣的要求,教練會提出“三不準”原則:一不準找借口,二不準違規,三不準隊列中嬉戲打鬧。這三個小習慣,看似容易做到,其實很難。在吃飯前,需要大家共同唱響營歌,背誦營詩,這一切的習慣改變,大家從中都會感受到,執行力要從小的習慣中養成,這樣才能形成大的、共同的規范。
2、小游戲——大道理
訓練中培訓師設置了很多的體驗式游戲,或者叫做“項目”。這些游戲非常簡單,但道理深刻,做完游戲后會讓人深思、聯想,受到很大的啟發。如“同起同落”,需要大家齊心配合,但在體驗的過程中卻容易出現只看短板、指責別人的問題。這說明:做任何工作首先是自己要把自己的事情做好,同時也要有大局意識和全局觀;各負其責和團隊配合是做好任何工作的基本保證。
“孤島”這個項目反映出決策層-中間層-執行層之間相互配合的關系,反映出信息溝通在理解、表達、傳遞等各個環節中的容易丟失和失真,三個層次中任何一個層次出現問題,團隊就會出現問題。因此,在終端出現問題時,不能簡單地指責終端的問題,而應客觀地、實事求是地分析各個層次、各個環節,看到底哪個層次出的問題是主要問題。
3、小模擬——大規律
《沙漠掘金》課程,讓大家完成了一次深刻的、生動的市場競爭和團隊管理的體驗,也使大家在模擬的角色變換中體會和理解了團隊中各方面工作的難處和難度。驚人的相似,親自的操作,讓大家在許多方面認識到了市場經濟的一些基本規律,如以市場為導向的規律,量力而行、可持續發展的規律,集中和整合資源、發揮好自己優勢的藍海戰略規律等等。對這些規律的認識、把握和運用,必將對我們的工作產生深遠的有益影響。
4、活力——合力
一個企業尤其是一個企業的領導班子是否做到了既有活力又有合力,是這個企業能否健康發展的重要保證?;盍Σ缓茫焊髯詾殛?,自以為是;合力不好:死氣沉沉,意見不一。反之,活力好:各盡其責,群策群力;合力好:統一高效,全力以赴。前三年,立升公司班子剛成立,各成員的角色意識還不強,在較長一段時間還沒有進入角色,這時“活力”有余,“合力”不足,結果在很多問題上各自為陣,意見不一。通過班子召開民主生活會和經營分析會,認真總結了班子中存在的問題和公司經營管理中存在的問題,調整了班子成員的分工,明確了職責,較充分地發揮了班子成員的作用和整體優勢,保證了正確決策和執行有力,使企業得以朝著健康的方向發展。