混淆視聽

游戲規則：
1.培訓師要求學員們都站起來，聽自己的指令，請他們伸出一只手臂與地 面平行（邊說邊作示范，以下皆同）。然后請他們將抬起的手握成拳，再將手臂 抬起，與地面成直角。然后繼續請他們用抬起的手摸自己的下巴，而這時培訓師 的手卻放在了自己的面頦上。
2.培訓師注意觀察學員們的動作，但是什么也不說，等待他們自己發現。 不久，學員們就會發現自己的錯誤，一定有人將手放在了自己的面頰上，而未按 要求放在下巴上。這時，培訓師就可以宣布這個游戲的目的了一一 "行為往往比 言語重要"。
令游戲編排目的：
相信大家都聽過這個有趣的故事，一位化學老師讓學生用食指沾上尿液然后1 品嘗它的味道，而他自己在作示范的時候卻用了中指，結果學生們都沒有發現老 師的"貓膩"而紛紛上當，知道了尿液的滋味。這個故事提醒我們觀察力的重 要性，還有就是不要過分相信示范而失去了自己的判斷。這個游戲有異曲同工之 妙，只是學員們不必為自己的疏忽而付出慘痛的代價。
1.掌握有效的溝通技巧。
2.培養總結能力。
    相關討論：
1.培訓師并沒有要求學員們模仿他的動作，而是按照他的語言要求行事， 為什么還是有人跟著他做呢？
2.既然知道了行動往往比語言更重要，我們將怎樣做總結并將得到的結論 運用工作作中去？

3.阻礙有效溝通的因素有哪些？其實這些因素并不僅僅來自于語言，往往 行為上的失誤更容易造成誤會和失敗，這方面的困難有哪些？
    游戲主要障礙和解決：
    1.無論我們說得多么天花亂墜，但最后別人評判我們的依據還是我們的行動。不重視這一點的人往往會招致別人的不信任和誤解，因為他的言行不一致。
    2.溝通中由于疏忽，總會出現言行不一致的地方，除了要加以注意和改正之外，我們還應該學些化解這種錯誤的招數。

參與人數：不限
時間：10分鐘
場地：不限
道具：無