看見與看不見

活動監控有技巧
    活動監控是培訓師的最主要任務，活動監控主要包括整體監控和項目監控兩方面。
    對于全體學員的監控從課程開始起一直伴隨始終，這些監控主要是對全體參與者在整個培訓期間的行為進行監控?；顒颖O控應采用提前告知和隨時觀察后溝通、引導和疏通等，一般采用比較人性化的管理方式進行整個活動期間的監控。對于特殊情況可以適當采取一點輕微的“懲罰”，但過于生硬的管理模式和嚴厲的體罰絕不允許。
    活動實施中的注意事項包括以下幾個方面：
    一、按照團隊學習要求，嚴守紀律和集體行動規則。
    二、所有冒險項目必須在培訓師的安排下進行，不得私自嘗試。
    三、在培訓期間，除特殊情況外，學員不得隨意請假曠課。
    四、不要離開您所在的小組單獨活動，不得擾亂、哄笑其他小組的活動。
    五、必須絕對服從培訓師關于安全的警告、指導和管理。
    六、如果參與安全保護時必須恪盡職守，發現問題立即報告。
    七、不適合參加劇烈運動或有容易產生危險后果的疾病患者不能參加風險活動，醫囑不得參加劇烈活動者請提前告知。
    八、孕婦、酒后不適、睡眠不足等特殊情況需和培訓師商議有選擇的參加活動。
  九、愛護環境、不亂扔垃圾，保護環境的清潔與衛生，提倡環保等公益理念。
  十、參加高風險活動的學員要集體辦理人身意外傷害保險。自助拓展培訓師的主要工作是學員在活動時的項目監控。對學員監控主要是執行規則和確保安全。規則的監控要對各隊參加者統一尺度，按照“公開、公平、公正”的原則實施。安全的監控首先表現在對空間位置的選擇上，培訓師在什么位置參與監控對于全面觀察項目進展，對于安全向風險轉化的預知和化解等有直接關系。其次，對于個人挑戰的不同時間和團隊進展的不同階段，需要哪些技巧疏導與引導，對某些行為是支持還是禁止需要通過團隊的發展規律預測活動發展趨向，從而做出正確的判斷，并進行合理的監控。
    培訓師監控在時間與空間上的表現具有一定的規律性。比如在空中單杠項目中，可以由培訓師負責一根保護繩，也可以由兩組學員進行保護。如果由兩組學員保護而培訓師負責監控，先檢查挑戰者安全裝備的穿戴，此時培訓師在單杠的正下方：然后手扶攀爬挑戰者的繩索連接處并監控保護者的操作，此時培訓師在立柱的后方并面對攀爬者的后背和全體保護者；觀察攀爬者和保護者的配合，重點在保護者，此時培訓師在保護者附近或攀爬者對面的前方；其后觀察攀爬者站上平臺到躍出并進行指導，同時監控保護者的動作，此時培訓師回到保護隊員的身邊；最后培訓師監控保護者松繩并帶領大家移向正在被放下的挑戰者，此時回到最初的地方——單杠下方。培訓師在時間進程上將監控的重點在挑戰者與保護者之間轉移，在空間上按照空中單杠項目培訓師的“三角移位法則”進行監控。
    在過去，活動中培訓師是否需要適當參與活動的進程，國內外相關模式的教育培訓都有很大爭執。一種聲音是“讓學員自己做主”，完全由學員自己完成整個活動；另外一種聲音是培訓師稍加引導，按照一定的發展趨向進行。這兩種觀點需要拓展培訓師對團隊的狀況進行很好的判斷，采用其中的一種或者二者結合都可以。
    現代體驗教育培訓的觀點認為：活動中培訓師跟傳統意義上的培訓師有區別，更確切的應該叫做“引導員”(Facilitator)，那么“監控的過程”本身就帶有參與性，就像一位有經驗的老船長，在惡劣的天氣中快速行進時，要能全面觀察，隨時修正，以保持穩定的前進。
    卡爾·郎基將培訓師行為進行規范并就方法指導如下：
    一、雖然重復一樣的活動，但你可從參與者的眼神、反應看出不同的新意。自身要融人其中，和參與者一起行動、享受樂趣。
    二、設計適當的挑戰。挑戰的意思是超越舊的方法，以新的方法或規則來做事、處理并接受支援或幫助。挑戰是拓展培訓的特色，適當增加活動或游戲的難度及挑戰性，不但可以激發參與者的動機，也可以使參與者從中增加自信心、責任感及對別人的信任感。
    三、適時的介入與指導。當活動陷入混亂與不適當的狀況時，引導者有必要做指導與介入，其做法有：
    1．更換另一個參與者較感興趣的活動，適時的介入與指導。
    2．更改活動的規則。
    3．促使參與者一起解決問題。
    4．要求參與者回憶并遵守全方位價值契約。
    四、不強調競爭而強調合作。將競爭由小團隊之間轉為與時間競爭、與自我成長競爭，并考驗參與者對規則與全方位價值契約之遵守程度。
    五、保持幽默感，不要太嚴肅，隨時改變規則以適應情況。
    在活動中具體的監控技術要求培訓師“眼疾手快”，同時做到“形散而神不散”。也就是要能看出活動發展的趨勢，提前判斷課程出現的不利于活動發展或可能出現的安全隱患，但叉不能讓學員感覺到你的緊張和憂心忡忡，培訓師給學員的感覺是輕松自然的游離于活動邊緣，但事實上培訓師的注意力高度集中，關注活動進展和學員的活動表現。
    一、安全檢查要全程關注，隨時制止可能導致不安全的非正?；顒有袨?。
    二、場地的邊緣和遠離培訓師的區域需要更多的關注。
    三、高度關注活動開始和結束那段時間，不成熟的決策導致的冒失行動和結束前時間壓力下會出現不可預料的情況。
    四、活動中具有主導地位的主要成員是監控的主要對象。
    五、活動中出現的亮點或直接影響活動結果的決策和行動必須監控和記錄。
    六、監控學員的同時也要監控外界環境的變化，防止外界干擾因素改變活動進展。
    七、關注天氣的變化可能造成的影響。
    更多細節需要建立在實踐記錄和經驗積累的基礎之上，活動中的記錄和活動后的總結是活動監控的延續，這部分工作不能輕易地被抹去。