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學做專家

作者:狼團拓展來源:狼團拓展瀏覽:157

研習拓展的基本理論
    拓展培訓中有許多常用的理論知識點,如果包括分享回顧中的管理定律和心理效應,恐怕很難用一本書寫完。自助拓展培訓中會應用到一些學習模式、基本理念和操作方法中出現的理論,拋磚引玉以供選擇。
  一、拓展培訓的學習原理之經驗學習觀
  拓展培訓是一種通過體驗獲得經驗的學習,通過完整的過程可使參與者得到最佳的效果。
  1.積累經驗
  參與者在活動中學習到建立活動目標、促進自身行動、促進群體導向等各種有利于行為改變的經驗。
  2.體驗中觀察
  獲得經驗的最佳方式就是親身體驗,并從觀察團隊其他成員的行為舉止中獲得感悟。
  3.經驗的轉化
  將觀察到的成功經驗,轉化為自己的經驗及行為,從而使自己獲得改變。
  4經驗的應用
  將觀察和所學到的成功經驗,運用到活動中與生活中,從中得到自我肯定與成就感。
  經驗學習強調過程,特別是親身體驗或觀察得到的經驗,經過反思、分享與應用,形成自我行為改變的動機及行為。
五、體驗式學習■
    大衛·庫伯于1984年提出的“四階段體驗式學習圈”,高度強調一切學習以體驗、注意為起點,而后進行反思、內省,同時進行觀察與分享,然后在此基礎上深入處理和轉化、有效的歸納整合,成為對個人成長有用的信息,最后經過實踐應用驗證它的可行性,并利用經驗又進入另…次學習循環
    圖5 -1      Kolb四階段體驗式學習圈(1984)
    自助拓展培訓要在活動實施時盡量保證活動的完整性,尤其是應用環節必不可少,這是拓展培訓的終極目標,也是區別拓展培訓與游戲活動的一個顯著特征。
    六、挑戰基于選擇
    挑戰基于選擇也就是選擇性的體驗或者自發性的挑戰,它是指:
    1.參訓者永遠有權利選擇何時參與游戲及參與的程度,只要是個人覺得不適宜或不確定是否參與活動,可以選擇在隊友活動時當觀察員,但并不表示個人可以借著這個理由離開團隊。挑戰基于選擇是尊重個人身體參與意愿的表現。
    2.不論參訓者是在觀察或參與,都應隨時提供有價值的經驗。
    3.絕對尊重團隊中任何成員的決定,但個人也應以團隊為重。
    4.獲得一個嘗試困難任務的機會,提升挑戰困難的愿望。
    七、全方位價值契約
    全方位價值契約也叫全值契約。拓展培訓中的每個成員與團隊本身均有價值,將這些價值整合即成為團隊的行為價值規范,進而才能使“群體”真正發展為團隊。因此全方位價值契約是讓團隊成員共同努力發現正面積極價值的一種過程,借助鼓勵、肯定、目標設立與達成、成員間討論商議、面對沖突的處理、解決與寬恕的全方位價值契約,使得團隊中的每個人均能肯定自我及他人價值,找出彼此的正面特性,進一步肯定了團隊及其中的學習經驗和學習契機。因此全方位價值契約正是這樣一個幫助團隊達成團隊目標及激發個人學習的有效
方法。
  八、全方位價值契約的目標
  1.共同約定確保團隊成員身體及心理的健康安全。
  2.共同約定齊心協力完成個人及團隊的目標。
  3共同約定真實且誠懇的分享與回顧。
  4-摒棄負面想法及感覺,積極的參與學習及成長過程,與他人建立良好的互動關系。  .
    5-互相鼓勵,肯定目標設立與討論決策的結果來面對沖突,勇于肯定自我及他人價值,找出每個人的優點與優勢,確認團隊的學習價值。
  九、全方位價值契約要求事項
  1,表現:積極的態度和平和的心態,排除任何會分心的人、事、物。
  2專心:將全部的注意力放在體驗及了解課程上,聆聽其他人說的話,對于個人的成長將會有很大的助益。
    3-說真心話:每個人的感覺都是獨一無二的,誠實的說寞心話,同時虛心聆聽他人的意見。
  4.開明的態度:不在課程結束前作斷章取義的評斷,在課程結束后,會發現自己在心智成長上有意想不到的驚人收獲。
  5-注意身體、情感上的安全:團隊中的每個人都有責任確保學習環境的安全,不論在言語或肢體行為上都要注意與支持。
  十、風險認知
  1.讓參與者客觀的認識風險,樹立正確的風險態度和風險意識。
  風險并不是遙不可及的,風險在每個人的身邊。風險教育就是幫助參與者認識到身邊存在的各種風險,讓參與者了解各種風險對自己可能產生的影響,從而尋找有效面對風險的方法。
  2.讓參與者知道風險是可以預見的,在風險面前個人并不是孤立無援的。風險教育也是為參與者提供了一個機會,學習到如何防備風險,或者在導致災害之前消除這些風險,或者把風險造成的災害減到最低程度,或者受到傷害后能及時得到補救。
  3.培養參與者化解和抵御各種風險的能力。
  不是所有風險都必然導致災難,很多是可以化解的,如果將風險排除,就能化險為夷。有些風險還具有可補償性,風險的發生同時伴有某種積極效果。
    (四)風險具有學習的價值。
    風險本身具有一定的學習價值,應對并處理風險獲得安全之后的感覺是美好的,它可以幫助我們從不同角度理解風險和安全的關系。
  十一、團隊
  “團隊”一詞來源于英文Team這個單詞,Team在英文里的最初的含義是家庭及其子孫后代。人們還用Team這個詞來表示套在一起耕耘的牛,因為這種方式效果比較好,由此引申出Team的另一個含義——協同工作的團隊,即大家配合取得更好的成績( Together Everyhody Achieves More)。
    團隊的定義是由具有多種綜合技能、懷著共同的信念、為完成共同的工作任務而一起工作的一群人組成的工作單位。對于參加拓展培訓的人員,對于團隊的理解可以從以下幾方面進行認識:
    1多人群體,有一定的組織結構。
    2.有共同的目標及方向。
    3.有相同或相似的價值觀。
    4.在心理上和精神上有共同感和互相依賴性。
    5.有團隊意識和在這團隊內有歸屬感。
    十:、團隊學習
    團隊學習是為發展團隊成員整體搭配與實現共同目標的能力,由團隊成員一起了解彼此的感覺和想法,憑著完善的協調一體的感覺以能發揮綜合效率的新方式來提升團隊思考和行動的能力。
拓展培訓活動為學員搭建一個認識團隊的平臺,在這個平臺上大家可以了解團隊的概念,理解團隊與個人的關系。通過團隊學習感受團隊文化給我們帶來的價值,例如,團隊激勵對個人自信心的幫助,團隊對個人的支持及對完成任務的幫助。理解“沒有完美的個人,可以有完美的團隊”的內涵,團隊可以通過協作的互補性做到最好。
    1.團隊學習應以執行學習為主,是指“受到團隊人員及團隊支持的,為解決實際問題的學習思考與執行過程”。執行能使人經歷一個解決問題的過程,在這個過程中,隊員的有形知識和無形能力得到較充分的展示,形成相互的交換狀態。
  2.團隊學習項目選擇應將外向性與內在性相結合,即最好不要來自團隊成員日常和熟悉的工作,最好在團隊不熟悉的管理人員指導下進行,但項目的本身要與平時生活息息相關。這不但使員工打破常規,大膽思索,大膽發現,而且又會運用到生活工作中。
  十三、課程形成的要素
  合理運用課程要素能夠更好的實施拓展培訓活動,課程形成要素主要有以下
幾個方面:
  1.危險性、不可預測性、戲劇性。
  2.目標稍高,以激發潛能。
  3.塑造一個成功的課程環境。
  4.與隊員互相鼓勵,互相關心、打氣。
  5.制造歡樂愉快的氣氛效果,自娛娛人。
  6.摒棄傳統性個人解決問題方式,貢獻意見。
  7.多元的參與、學習,更多答案未知性。
  8.拓展培訓融合各種知識(學術文化、社會教育、EQ、團隊學習)。
  9.結合主動參與學習,個人和團隊相互檢視及成長。
  10.時間、經濟效益達到平衡。
  十四、活動目標的設定原則
  拓展培訓活動的目標設定原則按照國際通行的設定方式,把它叫做“SMART原則”,每個字母代表一項內容,分別是目標要明確、可測量、可達成、有相關性、有連貫性。
    S:明確(Specific) -每次一項活動且目標明確。有時也代表具體( Spe-cific),目標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標:
    M:可測量的(Measurable)——在時間上、數量上均逐次進步。代表可度 量( Measurable),采用相同的標準準確衡量;
    A:可達成的(Achievable)  -高標準、高期望,但可達成。代表可實現 ( Attainable),目標要通過努力可以實現,也就是目標不能過低或過高,偏低了無意義,偏高了實現不了;
    R:有相關性的( Relevant)  -任何步驟、指令均與目標相關。代表現實性( Realistic),目標與本職工作相關,可以證明和觀察;
    T:有連貫性的(Tractahle) -活動連貫,一氣呵成的。有時代表有時限
    ( Timebound),完成任務指標的特定時間限制。
    十五、團隊凝聚力評估的原則
    1.公開原則。評估的標準、程序和責任都要有明確的規定,并向全體成員 公開,使他們對評估工作產生信任感,理解和接受評估結果。
    2.客觀原則。評估工作一定要建立在客觀事實的基礎之上,以事實為依據,用事實說話。
    3.多角度原則。評估應該是多方面的,有直接上級、同事、直接下級和自己,要協調好不同的權重。
    4.反饋原則。評估的結果一定要反饋給被評估人,并說明理由,肯定成績 和進步,指出不足,提出今后的努力方向。
    5.差別原則。評估的等級之間應當有明顯的差別界限,使評估帶有刺激性,鼓勵成員的上進心。
    十六、團隊凝聚力評估的重點
    1.目標:個人和團隊的目標是否一致,是否已達成共識。
    2.團隊準備程度:團隊的能力及技巧極限在哪里,團隊存在的行動動機是 否強烈,其程度如何,是否每個人都參與其中。
    3.團隊受影響程度:團隊整體感,團隊中隊員互相開心與活動投入程度,信賴與支持程度。
    4.團隊行為表現:團隊整體表現如何,意見是否一致,團隊中的互動是否很好,合作程度如何。
    5.生理狀況:團隊是否面臨某方面壓力,而身體上的疲憊是否會影響專心程度,周邊環境是否令人不舒服。
    6.階段性的成長:團隊行為與個人行為表現是否持續在評估水平上,團隊整體認為凝聚力的成長在哪個階段呢。
    除了這些應用型較強的知識點,另外一些諸如外化行動( Acting Om Behav-ior、(引導的漏斗原理),綁縛(Belaying)、隱喻性的體驗(Metaphorical Experi-ence)、高峰體驗(Peak Experience)、轉移和逆轉移(Transference and Counter -transference)等知識點也可以抽空進行學習,這對于我們開展自助拓展培訓都有很重要的幫助。


 


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